每个行业都有职业病酒店业自然不例外,
小兴看了看,我们万兴人“病入膏肓”了...
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电话强迫症
听到任何电话都想接,
接到谁的电话都先说您好,
如果是前台,
还忍不住想做greeting(迎接)...
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条件反射性为人开路,
一进电梯就想伸手,
看到门帘就想帮别人拉,
根本控制不住!
然后等别人进去之后才猛然醒悟!
“我是在干嘛!”
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语言过于文明
跟人讲话常说“请”“谢谢”
“有什么可以帮您?”哪怕是在买单!
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热心过度
帮助他人的习惯已经融入骨髓和灵魂,
习惯性在大街上细细观察,
如果看到需要帮助的人会主动上前问,
“有什么可以帮您的吗?”
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整洁强迫症
“我见到桌椅就想抬”
“见到台布就想铺平整”
“见到纸笔杯子就想整理成一条线”
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化妆依赖症
一些酒店女性的最低要求:
外观一定要美!
不画出一个标准妆容,
一定不敢见客户,
除此之外,
还控口红、控高跟鞋,
总之一切都要美美哒!
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同行点评症
住酒店、进餐厅,
会不由自主地观察其服务和房间配套设施,
在心里默默点评,
有一种暗访的感觉,
而且,一般都是差评师!
当然
酒店人最大的职业病还是
但是我们万兴人累也高兴,
为了你们,我们心甘情愿啊。
芜湖万兴假日酒店
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