重压之下，保持淡定工作状态的秘诀

领英人物(LinkedInInfluencers)：安德里亚斯·海德（AndreasvonderHeydt)，亚马逊Kindle内容主管。

想象一下你无法完成这月的销售目标，你没有在规定的时间内签好一份重要的合同，或者你的工作出了纰漏，严重影响了公司利益。

在如今这个高速变化高度复杂的世界，很容易发生以上的情况。我的一位学员，一个非常年轻而有天赋的经理人，告诉我她几个月前不小心错失了新产品发布的最后日期。她与她的团队在过去的几个月中都致力于准备一场完美的发布会，但却因为第三方供应商在最后一刻无法及时提供货源导致发布会未能准时开始。

他们都很沮丧失望，但他们不想再浪费任何时间，抓住任何可能的机会让自己忙起来。而回顾这段日子，她承认说，没有任何价值。

我的朋友向我描述了那段集体发展定位产生迷茫、工作压力无法协调的时期。对于她而言，这是一段完全陌生的经历。

被部门经理催促着立即做出成果，她被迫失去了以往统筹全局的能力。她“忘记”去思考，去分析现状，也不记得与团队讨论所有可能的解决方式。她不由自主地变得很紧张，相比起担忧如何与团队成员一起完成一份可靠的替代方案，她更担心她的上司将怎样看待她。

在压力下保持冷静的几大策略：

在压力巨大、要求苛刻的情形下，每个经理人都理应保持冷静。不是说要迅速找到解决方式，而是说要避免混乱局面的出现。接下来是稳定局面，稳定组织内部人心，最后才是谋求合适的解决方式。

为有效处理高压工作，我将给出两大规则，帮助我们保持冷静，把注意力集中在关键时刻和关键问题上。

START法则——这个法则强调预防，比如可以通过使用它来避免无头苍蝇综合症情况的发生。

SWITCH法则——一旦发现自己处在一种就要失去理智的境况中，你最好使用这个法则以帮助你继续前进保持冷静。

1）START法则

倘若你能够很好践行这一法则，你将能很好地处理自己的情绪。

S-站起来(StandUp)：

陈述你自己的观点，向别人介绍你的战略规划以及执行方案。不要让别人推着你走。不要害怕拒绝别人，尤其当你肩上的责任已经足够重时，你要学会拒绝他人。

T—信任(Trust)：

相信你自己与身边的人。

A—行动(Action)：

实施你的战略以及执行方案。必要时可以后退一步。终结所有可能让人分心的事情，比如不必要的会议、电话之类。

R—回应(Respond)：

积极回应表现出你的责任心。有消息时及时告诉你的部门经理、同事以及其他利益相关者，并常常向他们请教。如果需要帮助，大胆说出来。

T—放轻松(TakeitEasy)：

不要过于看重你手头的任务，也不要太把自己当回事。我们都是可能被替代的。不要向压力与焦虑屈服，不管你落下多远距离，已经把事情弄得多么糟糕，都要保持轻松的心态。

SWITCH法则：

一旦你能够很好运用这条法则，你就能够保持智慧与冷静。

S—停下来(Stop)：

不要再到处瞎跑瞎忙。坐下来，想好了再行动。

W—等待(Wait)：

保证你自己已经有了足够的休整时间。

I—深呼吸(Inhale)：

深吸气然后呼气。这能使你的头脑保持清醒，能帮助你在理性与情感找到一线平衡。

T—思考(Think)：

想想你当下处于的环境。尽可能挖掘出根本原因与相关影响的独立变量。你所需要的思考时间比你以为的更多。

C—预估(Calculate)：

评估预测然后再实施。为你自己以及你的团队设立一个明确的目标，将其细化成每个月、每个星期、甚至是每天的小目标。这些目标理应是详细、可操作、可测量、现实并且有时限的。当然，每个任务之间还是应该有一定的休息缓冲期。

H—前进(HeadandProceed)：

一旦你对目标与行动计划成竹在胸，那么接下来你所要做的只是勇往无前地大步朝前走。

最后建议：

我们越鲁莽，失败的可能性就越大。但是，我们还是常常在意识或者没意识到这一点的情况下行为鲁莽。后果就是我们经常造成更多的资源浪费，导致了多余的活动，在他人身上施加了过多的压力让他们觉得不舒服，最后甚至也没能发现真正的问题、抓住改善的机会。

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