打印服务自助办,便民服务不打烊航

由于就诊人数多，就医高峰时间集中，医院的报告单领取窗口成为了院内人群最为集中、复杂的场所之一。自助报告打印平台通过运行成本低、使用方便快捷、界面友好等特点，作为人工发放窗口的重要补充，为医院缓解人工取单排长队等负面效应，提升患者满意度提供了巨大助力。

医院是一家集医教研防医院，隶属于世界强、军工央企——中国航空工业集团有限公司，承担着周边余万居民的医疗保障任务以及集团公司40余万员工的职业病防治、医疗保健工作，并肩负着航空工业大型飞行试验的医疗保障任务。

目前随着人们健康管理意识不断提升，来院就医、来院检查的人数不断增多，检验报告、超声报告和病理报告的打印需求也越来越多。而原来人工分发的方式，不仅领取流程不完善，而且医院工作人员倍感压力。

年10月，医院经过多轮谈判、重重筛选，签订了第一批自助报告打印机的采购合同，设备将用于检验科室、超声科室和病理科室的自助打印服务。

医院此次的自助报告打印项目，由北京应天海乐科技发展有限公司提供软件和硬件，并提供支持服务。通过应天海乐的自助设备，患者可以直接通过扫描身份证、医保卡或病历单上的