职业病通常是指人长时间从事某个职业时养成的特殊习惯,随着从业时间的增加,会在人身上留下深深的烙印。就像酒店人常见的“电梯综合症”:总是情不自禁地为陌生人挡电梯门。
都说习惯成自然,下面我们就来盘点下酒店人那些“挥之不去”的职业病吧,看看你中了哪几条?
PART.1
电话综合症
听到任何电话都想接,接到谁的电话都先说您好,如果是前台,还忍不住想做greeting:“您好,请问有什么能为您效劳的地方?”
PART.2
条件反射性为人开路
一进电梯就想伸手
看到门帘就想帮别人拉,根本控制不住
然后等别人进去之后才猛然醒悟
“我是在干嘛!”
PART.3
语言过于礼貌
跟人讲话常说
“请”“谢谢”“有什么可以帮您?”
哪怕是在买单
PART.4
热心过度
帮助他人的习惯已经融入骨髓和灵魂
习惯性在大街上细细观察
如果看到需要帮助的人
会主动上前问“有什么可以帮您的吗?”
PART.5
永远找不到笔
前台或者销售高发“病症”
临床表现:随时随地都需要笔
但随时随地都找!不!到!笔!
每天不是在找笔就是在找笔的路上。
PART.6
整理强迫症
曾有患有此病的酒店人,亲口告诉小编……
“我见到桌椅就想抬”
“见到台尼就想铺平整”
“见到纸笔杯子就想整理成一条线”
PART.7
口布设计成瘾
宴会厅的酒店人
他们每天需要叠几百个口布
看到口布就想吐
但是,去了外面的饭店和别人聚会
没上菜的时候就自己动手叠着玩
没有口布了就叠餐巾纸
PART.8
化妆依赖症
许多酒店女性的标配:外观一定要美!
不画出一个标准妆容一定不敢见客户
除此之外,还是口红控,高跟鞋控……
总之一切都要美美哒
PART.9
同行点评症
住酒店、进餐厅会观察服务和房间配套设施
在心里默默点评
有一种暗访的感觉……
其实,说来说去
酒店人最大的职业病还是
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△本文转载自酒店人