上篇文章对职业倦怠进行了初步概述,这里再说一下职业倦怠本身的含义。职业倦怠的英语单词是JobBurnout,job与Work比较,虽然都是名词,可以译为工作、职业等,但Job可数名词,更侧重种类,指一件必须做的工作,或有报酬的工作,通常用于口语中;work是不可数名词,更侧重于量,指工作、劳动、职业、操作、运转等,这个词是一般用语,可用于各种场合。而职场人所倦怠的是自己所从事的具体工作,而不是整个行业或者领域。Burnout是烧坏、燃料烧尽,枯竭,耗竭的意思。因此JobBurnout也被翻译为职业枯竭、工作倦怠。我个人更倾向于称作工作倦怠,职业的范围和领域比工作要大一些,职业一般是指某个行业或者某项事业,而工作主要指个体所从事的具体的事务和职责。就倦怠程度而言,也有轻重的不同,并非所有工作倦怠都达到与工作势不两立、坚决离开、已经枯竭的程度。本文中,我把这种“企业睡人”现象统称为工作倦怠(加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒曾经将职业倦怠症患者称之为"企业睡人"),与职业倦怠和职业枯竭意思相同,把产生工作倦怠的个体称为劳动者。本文进一步探讨工作倦怠的成因和危害,下一篇专门针对工作倦怠的预防和拯救给出实用建议,淑兰姐姐尽可能用人人都能看懂的大白话来释疑解惑。
在充满市场竞争的现代社会中,工作倦怠已经成为世界范围内的普遍现象。为了了解国内职场人士的心理状况,同时也为了解职场人士产生“工作倦怠”的深层原因,年中国人力资源开发网联合新浪网、39健康网等国内众多知名媒体启动了中国“工作倦怠指数”调查。此次调查面向中国所有的在职人士进行,其中近名职场人士填写了调查问卷,他们就自身的工作倦怠情况发表了自己的看法。根据对受调查者的工作倦怠情况的分析,结果显示高达70%的中国职场人士出现过不同程度的工作倦怠,其中有39.22%的受调查者出现中度的工作倦怠;还有13%的受调查者则出现了严重的工作倦怠,也就是每8个受调查者中基本上就有1个出现比较严重的工作倦怠。由此可以看出,虽然整个社会目前对工作倦怠还不是特别